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    伴隨知識經(jīng)濟(jì)的興起，企業(yè)為了適應(yīng)新的環(huán)境，無論是在理論還是實(shí)踐方面，都在進(jìn)行一場管理的革命。紡織企業(yè)在這種悄無聲息的企業(yè)管理變革的大背景下，從20世紀(jì)90年代開始，為了適應(yīng)環(huán)境的變化，也正將這種革命貫穿于企業(yè)組織、管理模式、經(jīng)營模式等各個(gè)方面。

　　1組織變革在近一個(gè)世紀(jì)的成長過程中，紡織企業(yè)先后采用過三種內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，第一種是控股公司型結(jié)構(gòu)，簡稱H型結(jié)構(gòu)第二種是集中的、按職能劃分部門的結(jié)構(gòu)或一元結(jié)構(gòu)，簡稱U型結(jié)構(gòu)第三種是多分支單位結(jié)構(gòu)，即M型結(jié)構(gòu)。這種金字塔式、自上而下控制的等級組織結(jié)構(gòu)建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)狀況和技術(shù)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、順序傳遞、等級森嚴(yán)，伴隨著工業(yè)化社會的發(fā)展而建立起來，并與工業(yè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等環(huán)境條件相適應(yīng)。但是，這種組織結(jié)構(gòu)存在層次多、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，已不能適應(yīng)日益復(fù)雜的市場競爭環(huán)境。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，當(dāng)代企業(yè)面臨的一般環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，紡織企業(yè)也不例外。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，紡織企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了根本變化：首先，紡織企業(yè)面臨的市場向多元化、個(gè)性化發(fā)展。隨著人們對物質(zhì)生活要求的不斷提高，追求紡織品服裝功能創(chuàng)新、高品質(zhì)和個(gè)性審美表現(xiàn)成為現(xiàn)代時(shí)尚主流，在這種買方市場條件下，市場細(xì)分程度越來越高，群體市場被細(xì)分市場所取代，異質(zhì)性取代了同質(zhì)性，品牌的個(gè)性化成為企業(yè)追逐的目標(biāo)。其次，紡織企業(yè)面臨的市場環(huán)境的不確定性越來越大，這種不確定性突出表現(xiàn)在競爭越來越激烈，技術(shù)創(chuàng)新越來越快，紡織品的壽命周期越來越短，消費(fèi)者需求的變化越來越迅速。顯然，在這種知識經(jīng)濟(jì)和全球化背景下，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境均發(fā)生了徹底的改變。

　　企業(yè)必須以快制快，以變制變，紡織企業(yè)原來的金字塔式組織不可能具備這種快速制勝的能力。為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)所帶來的市場環(huán)境的變化，在競爭中取勝，紡織企業(yè)首先要進(jìn)行組織的變革。

　　中國紡織企業(yè)從20世紀(jì)末開始，借助信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了收集、處理、利用信息的方式，從而開始了企業(yè)組織形式的巨大變革，推動業(yè)務(wù)流程再造及組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。原有的金字塔型結(jié)構(gòu)逐漸被精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)所取代，使企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力大大提高。這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織結(jié)構(gòu)使現(xiàn)代信息技術(shù)與制造技術(shù)結(jié)合起來，形成各種企業(yè)信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ CAD）、資源計(jì)劃系統(tǒng)（ ERP）、柔性制造系統(tǒng)（ FM S）等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷及管理的高度集成化，從而使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營趨于并行、智能、敏捷和虛擬化，使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級為工業(yè)化精細(xì)生產(chǎn)成為可能，為紡織行業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展和發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢帶來了機(jī)遇。

　　2管理模式的變革信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化推動了紡織企業(yè)的組山東紡織科技織變革，同時(shí)也推動了管理模式的變革。經(jīng)濟(jì)的知識化的典型特點(diǎn)就是知識勞動者占企業(yè)勞動者的比例越來越高，從20世紀(jì)末開始，中國的紡織企業(yè)追隨其它制造業(yè)出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)劃（ CAPP）、計(jì)算機(jī)輔助制造（ CAM ）、物料需求計(jì)劃（ MRP）等自動化制造技術(shù)，提高了生產(chǎn)制造過程中的自動化程度，也提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)與決策速度。近幾年，針對設(shè)計(jì)、加工和管理中存在的自動化和信息孤島問題，部分紡織企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息共享，以進(jìn)一步提高反應(yīng)速度，形成了一系列信息集成系統(tǒng)，如前，信息和通訊技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中處于中心地位，中國紡織企業(yè)也意識到要提高企業(yè)制造和生產(chǎn)對市場的適應(yīng)性，一方面要采用信息集成技術(shù)，同時(shí)還要對生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化。如用并行工程（ CE）方法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考慮下游工作中的可制造性，重組設(shè)計(jì)過程，提高產(chǎn)品開發(fā)能力用企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)（ BRP） ，將企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成適應(yīng)全球制造的新模式。由此可見，紡織企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了信息化、知識化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢，從而使得紡織企業(yè)中知識勞動者增加，這些變化都推動了紡織企業(yè)管理模式的變革。這種變革表現(xiàn)在四個(gè)方面：2. 1行為控制與觀念滲透并行當(dāng)紡織企業(yè)管理對象絕大部分是產(chǎn)業(yè)工人時(shí)，企業(yè)對資金、資源的占有是組織生存的保障，對員工的管理是行為管理與行為控制，其本質(zhì)便是對員工工作過程和外在行為實(shí)施有效監(jiān)控。而知識經(jīng)濟(jì)改變了人物的傳統(tǒng)格局，人本身在紡織企業(yè)的生產(chǎn)中的重要性日益提高。從研究開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品到科技成果的應(yīng)用，都是由人來承擔(dān)完成。時(shí)代的變遷使人類的潛能逐漸展現(xiàn)，使人類的知識創(chuàng)造活動超越任何資本形式，成為價(jià)值增值的主要源泉。組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展也是確信人類的潛能是激發(fā)和促進(jìn)組織發(fā)展的原動力，員工是創(chuàng)造組織價(jià)值的主體，必須尊重和肯定每個(gè)員工對組織的貢獻(xiàn)。在紡織企業(yè)中，對知識工人的創(chuàng)造性工作過程無法通過任何手段加以控制，對知識員工的控制也毫無意義，管理者只需要向員工闡明目標(biāo)和完成目標(biāo)的總時(shí)間，使員工認(rèn)識自己的興趣、價(jià)值、優(yōu)勢和不足并制定相應(yīng)的行動計(jì)劃以促進(jìn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展，使得個(gè)人愿景與組織愿景融為一體。因此，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，紡織企業(yè)管理對象為產(chǎn)業(yè)工人和知識員工時(shí)，其管理模式也應(yīng)采取行為控制與觀念滲透并行。

　　2. 2從命令式管理到支持式管理傳統(tǒng)紡織企業(yè)的生產(chǎn)方式是依據(jù)福特式生產(chǎn)模式（流水線生產(chǎn)）和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原理來構(gòu)建的。

　　通過專業(yè)化生產(chǎn)來提高勞動效率，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益來降低成本。傳統(tǒng)紡織企業(yè)的管理與這種生產(chǎn)模式相對應(yīng)，對被管理者施加控制，進(jìn)行命令式管理。然而，這種命令式管理即便是在大工業(yè)時(shí)代的流水線管理方面也是失敗的。因?yàn)閺娜说谋拘詠碚f，不喜歡被控制和被命令。那種在強(qiáng)壓環(huán)境下的工作無法發(fā)揮勞動者的熱情，即使是機(jī)械的作業(yè)也不能因此而提高效率。這種命令式管理對紡織產(chǎn)業(yè)工人的管理結(jié)果尚且不佳，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織面對的管理對象大多數(shù)為知識工人時(shí)，這種命令式管理不僅僅是效率低下的問題，而是根本無法執(zhí)行！今天的企業(yè)管理者如果以陳舊的觀念面對知識工人，其結(jié)果必然是被時(shí)代所淘汰。

　　2. 3制度管理與情感管理并重傳統(tǒng)的紡織企業(yè)具有完善而龐大的規(guī)章制度管理系統(tǒng)，從某種程度上來說，這是紡織企業(yè)曾經(jīng)獲得巨大成功的基本保證。面對產(chǎn)業(yè)工人工作的常規(guī)性，制度管理仍然不可缺少。但在動態(tài)發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識工人工作的靈活性、創(chuàng)造性和超常規(guī)性，使過于死板的規(guī)章管理制度無法適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理現(xiàn)實(shí)，僵硬的規(guī)范制度是對組織員工的創(chuàng)造性的一種扼殺，也不利于組織的發(fā)展。規(guī)范化、制度化管理在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代正逐漸讓位于情感、智慧管理。

　　3企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變知識經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)正逐步改寫商業(yè)社會的游戲規(guī)則，迫使所有的企業(yè)和企業(yè)家們?nèi)ブ匦驴紤]他們存在的價(jià)值和存在下去的商業(yè)模式。作為傳統(tǒng)行業(yè)的紡織企業(yè)也面臨著對自己重新評價(jià)和定位，不僅要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)改造、結(jié)構(gòu)調(diào)整，而且要進(jìn)行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)紡織企業(yè)大多采用實(shí)體經(jīng)營的方式，組織具有明確的邊界，企業(yè)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益來降低成本。在紡織山東紡織科技產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)過度競爭，原材料價(jià)格波動，需求的不確定性增強(qiáng)，以及其他國家以各種貿(mào)易壁壘和非貿(mào)易壁壘對中國紡織品出口進(jìn)行壓制的情況下，固守這種實(shí)體經(jīng)營模式已經(jīng)不能適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的要求。

　　20世紀(jì)90年代中期，紡織業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)主要是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展后，電子信息從企業(yè)內(nèi)部資源的重組，轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)部與外部資源的整合，原來一個(gè)點(diǎn)的信息效應(yīng)現(xiàn)在變成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)間的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)主要朝著三個(gè)應(yīng)用方向發(fā)展：一是企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)，主要解決企業(yè)內(nèi)部資源的整合問題二是基于互聯(lián)網(wǎng)的外部的管理系統(tǒng)（如與網(wǎng)上交易市場的對接、產(chǎn)品銷售和原材料采購管理系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)等） ，主要解決企業(yè)外部資源的整合問題三是企業(yè)資源的流程管理系統(tǒng)，主要解決企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系中的全過程管理。隨著電子信息在紡織企業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展，使得經(jīng)營模式從實(shí)體經(jīng)營向虛擬經(jīng)營轉(zhuǎn)變成為必然。

　　虛擬化經(jīng)營是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，虛擬化這一全新的企業(yè)經(jīng)營方式為紡織業(yè)提供了一個(gè)全新的、倍增的拓展空間。紡織企業(yè)在資源有限的情況下，為了保持競爭優(yōu)勢，可以僅保留最為關(guān)鍵的功能，而將其它功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等，借助外部的資源力量進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)。組織通過信息管理系統(tǒng)，能夠針對不斷變化的市場機(jī)遇迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或若干企業(yè)聯(lián)合的各種資源有效地集中和開發(fā)，從企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長的角度出發(fā)，用長遠(yuǎn)的、綜合的、戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的眼光去理解經(jīng)濟(jì)性與競爭優(yōu)勢，其核心競爭力來自企業(yè)組織內(nèi)部和企業(yè)組織之間的相互信任和合作、生產(chǎn)要素的聯(lián)合使用、信息資源的共享、組織交易費(fèi)用的降低，從而獲得動態(tài)性的、全方位的競爭優(yōu)勢。在國內(nèi)紡織業(yè)，通過虛擬經(jīng)營獲得競爭優(yōu)勢取得成功的當(dāng)屬溫州紡織企業(yè)，溫州服裝企業(yè)在虛擬生產(chǎn)方式下建立的中心外圍生產(chǎn)體系，創(chuàng)造了三個(gè)方面的競爭優(yōu)勢。一是委托制造優(yōu)勢。通過委托外圍中小企業(yè)制造加工，促進(jìn)中心企業(yè)集中力量重點(diǎn)抓產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場開拓、銷售，通過品牌文化、人才、智慧、商譽(yù)等無形資產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。二是長期交易優(yōu)勢。一方面外圍企業(yè)圍繞中心企業(yè)主要在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間和價(jià)格等三個(gè)方面展開競爭。另一方面，中心企業(yè)對外圍企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)、資金援助，從而形成團(tuán)隊(duì)，共同對外競爭。三是專屬優(yōu)勢。外圍企業(yè)設(shè)備專用性高，技術(shù)人員專業(yè)性強(qiáng)，形成為中心企業(yè)加工生產(chǎn)的專屬優(yōu)勢，從而降低成本，提高效率。

　　4結(jié)語知識經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)正逐步改寫商業(yè)社會的規(guī)則，作為傳統(tǒng)行業(yè)的紡織企業(yè)必須對自己重新評價(jià)和定位，并利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理模式和經(jīng)營模式的變革。